co1 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Trang này trình bày đầy đủ các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng co1. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng co1, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam mới được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại co1. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định này.
Các điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này thường xuyên để nắm bắt các cập nhật mới nhất.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên co1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên người dùng và mật khẩu. co1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba hoặc do sơ suất trong việc bảo mật mật khẩu.
Khi phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản để bảo vệ bạn trong thời gian xác minh và điều tra.
Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và phải là thông tin thực của cá nhân người dùng. Việc cung cấp thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng các dịch vụ của co1 một cách hợp pháp, trung thực và không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, thao túng kết quả hay vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng. Mọi hành vi gian lận được phát hiện sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng, khai thác lỗ hổng hoặc giành lợi thế không công bằng trong các trò chơi hay cá cược.
Việc rửa tiền, sử dụng tài khoản để xử lý các giao dịch không hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính vi phạm pháp luật nào đều bị nghiêm cấm tuyệt đối. co1 có quyền và nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
4. Thanh toán và giao dịch tài chính
Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng co1 đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Hệ thống hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng cho giao dịch phải đứng tên chính họ. Các giao dịch liên quan đến tài khoản của bên thứ ba có thể bị từ chối hoặc giữ lại chờ xác minh để phòng chống gian lận và rửa tiền.
Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền có thể khác nhau tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm thực hiện. Các giao dịch rút tiền yêu cầu tài khoản đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo quy định. co1 có quyền áp đặt hạn mức giao dịch và yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tài sản theo yêu cầu pháp lý.
Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ vi phạm, chúng tôi có quyền tạm giữ số tiền liên quan và yêu cầu người dùng cung cấp thông tin xác minh bổ sung trước khi xử lý tiếp.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
co1 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, thực hiện giao dịch đáng ngờ hoặc theo yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại trong tài khoản (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.
Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa do điều tra, người dùng sẽ được thông báo lý do và có cơ hội cung cấp thông tin giải trình theo quy trình xác minh nội bộ. Kết quả điều tra sẽ quyết định việc tài khoản được mở lại hay bị đóng vĩnh viễn cùng các hệ quả liên quan.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
co1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định cá cược và tham gia trò chơi của mình.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng co1 bao gồm logo, giao diện, phần mềm, hình ảnh, văn bản và các tài sản số khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web bên thứ ba vì mục đích tham khảo. co1 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay thực tiễn của các trang web bên ngoài đó. Việc truy cập các liên kết bên thứ ba là hoàn toàn theo quyết định của người dùng.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
co1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên xem lại trang điều khoản để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành có liên quan. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải giữa các bên.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email được cung cấp trong trang web. Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ làm việc.